Naryuのアカウントまたはデータを削除する
Naryu（運営：Murat Can Umit）。最終更新日：2026年11月11日。
Naryuのアカウントとその中のすべては、いつでもアプリから消去できます。アカウントを閉じずに、データの一部だけを削除することもできます。アプリがもう手元にない場合は、メールでご連絡ください。こちらで削除します。
アプリから
- あなたで設定を開きます。
- プライバシーとデータをタップします。
- アカウントを削除をタップします。
- 「アカウントを削除しますか？」とたずねる画面で、削除をタップして確定します。
直近15分以内にサインインしていれば、消去はすぐに実行されます。そうでない場合はまだ何も削除されず、代わりに確認用のリンクをメールでお送りします。そのリンクをスマートフォンで開くと消去が完了します。リンクは一度だけ、短いあいだしか使えません。どちらの場合も、一度実行された消去は元に戻せません。
この手順があるのは、これがNaryuで唯一取り消せない操作であり、他の誰かが手に取ったスマートフォンでそれができてはいけないからです。
すでにアプリを削除している場合
サインインに使ったメールアドレスからsupport@naryu.aiあてにメールを送り、アカウントの削除をご依頼ください。そのアドレスから届くことで、ご本人からの依頼だと確認できます。完了したらお知らせします。
データの一部だけを削除する
保存してほしくないものを消すために、アカウントを閉じる必要はありません。以下はそれぞれ単独で使えます。
- ジャーナルの記録。リチュアルでジャーナルを開き、記録を開いて削除をタップし、「この記録を削除しますか？」で確定します。記録と、一緒に残した気分は完全に消去されます。
- 友だちのつながり。絆で友だちを開き、相手を選んで友だちを削除をタップし、「この友だちを解除しますか」で確定します。つながりはお二人とも解除されるので、あなたも相手のリストから消えます。
- 保存した相性の比較。絆で、保存したリーディングの削除をタップし、「リストから削除しますか？」で確定します。あなたのリストから消えます。
- 生年月日などの出生情報、名前、そのほかプロフィールの内容。設定で生年月日の情報を開き、あなたの情報の画面で変えたいところを変えて、変更を保存をタップします。チャートとリーディングは新しい値から作り直され、古いものは残りません。
消したいものがこの一覧にない場合は、サインインに使ったアドレスからsupport@naryu.aiあてに、その内容をお知らせください。
アカウントを削除すると消去されるもの
以下のすべてが完全に消去されます。
- プロフィール：名前、メールアドレス、生年月日、出生時刻、出生地
- あなたのチャートと、あなたのために作られたすべてのリーディング
- ジャーナルの記録と、記録した気分
- お送りいただいたフィードバック
- 毎日のコンテンツ
- 友だちのつながり。双方から削除され、相手のリストにもあなたは表示されなくなります
- 招待コードと紹介の記録
- 当社側のサブスクリプションの記録
削除されないものと、その理由
4つの記録が残りますが、どれもあなたを特定しません。それぞれ一方向の暗号学的ハッシュをキーにしており、事実をひとつだけ持ち、期限が来ると自動で消えます。どれも人物、メールアドレス、名前にたどり戻すことはできません。
- あなたのメールアドレスが一度きりのウェルカムギフトをすでに受け取ったこと。Naryuはこのギフトを新しい方それぞれに一度だけ贈ります。この記録がなければ、同じアドレスで削除と再サインインを繰り返し、何度でも受け取れてしまいます。保存期間は1年です。
- サブスクリプションの再確認が最後に依頼された時刻。繰り返しの間隔をあけるためだけのもので、数時間で消えます。
- データのエクスポートが最後に作成された時刻。同じく、同じように消えます。
- サインインの試行回数カウンター。サインインページに大量のリクエストを浴びせられないようにするためのものです。これも自動で消えます。
2つのログはアカウント削除後も残ります。関数ログはハッシュ化された参照を14日間保存します。リクエストログはリクエストの送信元ネットワークアドレスを90日間保存し、不正利用や障害の調査に使います。どちらもリクエストがあったことを記録するもので、あなたが誰かは記録しません。名前、メールアドレス、出生情報、ジャーナル、リーディングはいずれも含みません。どちらも自動で削除されます。
購入履歴はAppleとGoogleが保存しています。当社ではなく、各社の規約に基づきます。Naryuのアカウントを削除しても、有効なサブスクリプションは解約されません。App StoreまたはGoogle Playで解約してください。解約しないと更新が続きます。
お問い合わせ
support@naryu.aiまでご連絡ください。何をなぜ収集しているかは、プライバシーポリシーにすべて記載しています。