Dein Naryu-Konto oder deine Daten löschen

Naryu, betrieben von Murat Can Umit. Zuletzt aktualisiert am 11. November 2026.

Du kannst dein Naryu-Konto mit allem, was darin ist, jederzeit in der App löschen. Einzelne Daten kannst du auch löschen, ohne dein Konto zu schließen. Wenn du die App nicht mehr hast, schreib uns, dann erledigen wir das für dich.

Direkt in der App

Öffne unter Du die Einstellungen.
Tippe auf Datenschutz und Daten.
Tippe auf Mein Konto löschen.
Bestätige auf dem Bildschirm mit der Frage Dein Konto löschen?, indem du auf Löschen tippst.

Wenn du dich in den letzten fünfzehn Minuten angemeldet hast, wird sofort gelöscht. Sonst wird noch nichts gelöscht, und wir schicken dir stattdessen einen Bestätigungslink per E-Mail, der die Löschung abschließt, wenn du ihn auf dem Handy öffnest. Der Link funktioniert nur einmal und nur für kurze Zeit. So oder so: Ist die Löschung einmal gelaufen, lässt sie sich nicht rückgängig machen.

Diesen Schritt gibt es, weil das die einzige Aktion in Naryu ist, die sich nicht zurücknehmen lässt, und ein Handy, das jemand anderes in die Hand nimmt, soll sie nicht auslösen können.

Vielleicht möchtest du deine Daten haben, bevor du löschst. Auf demselben Bildschirm findest du Meine Daten herunterladen. Damit bekommst du eine lesbare Kopie von allem, was Naryu über dich gespeichert hat. Ist das Konto erst gelöscht, können wir sie nicht mehr erstellen.

Wenn du die App schon entfernt hast

Schreib an support@naryu.ai, und zwar von der E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, und bitte uns, dein Konto zu löschen. Daran, dass die Nachricht von dieser Adresse kommt, erkennen wir, dass die Anfrage von dir ist. Wir bestätigen dir, sobald es erledigt ist.

Nur einen Teil deiner Daten löschen

Du musst dein Konto nicht schließen, um etwas zu entfernen, das wir lieber nicht mehr haben sollen. Jede dieser Möglichkeiten funktioniert für sich allein:

Ein Tagebucheintrag. Öffne unter Rituale das Tagebuch, öffne den Eintrag, tippe auf Löschen und bestätige die Rückfrage: Diesen Eintrag löschen? Der Eintrag und die dazu notierte Stimmung werden endgültig gelöscht.
Eine Freundschaft. Öffne unter Bindungen die Liste Freunde, wähle die Person aus, tippe auf Freund entfernen und bestätige die Rückfrage: Diese Freundschaft beenden? Die Verbindung endet für euch beide, du verschwindest also auch aus ihrer Liste.
Ein gespeicherter Vergleich. Tippe unter Bindungen bei einer gespeicherten Deutung auf Entfernen und bestätige die Rückfrage: Aus deiner Liste entfernen? Sie verschwindet aus deiner Liste.
Deine Geburtsdaten, dein Name oder alles andere in deinem Profil. Öffne in den Einstellungen den Punkt Geburtsdaten, ändere auf dem Bildschirm Deine Angaben, was du möchtest, und tippe auf Änderungen speichern. Deine Horoskope und Deutungen werden aus den neuen Angaben neu erstellt, und die alten bleiben nicht erhalten.

Wenn das, was du entfernen möchtest, nicht in dieser Liste steht, schreib an support@naryu.ai, von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast, und sag uns, worum es geht.

Was beim Löschen deines Kontos gelöscht wird

Alles Folgende wird endgültig gelöscht:

Dein Profil: dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie Datum, Uhrzeit und Ort deiner Geburt
Deine Horoskope und jede Deutung, die für dich erstellt wurde
Deine Tagebucheinträge und die Stimmungen, die du notiert hast
Jedes Feedback, das du uns geschickt hast
Deine täglichen Inhalte
Deine Freundschaften, auf beiden Seiten entfernt, sodass die Liste der anderen Person dich nicht mehr zeigt
Dein Einladungscode und deine Empfehlungsdaten
Dein Abonnementeintrag bei uns

Was nicht gelöscht wird, und warum

Vier Einträge bleiben bestehen, und keiner davon nennt dich. Jeder ist unter einem kryptografischen Einweg-Hash abgelegt, enthält eine einzige Tatsache und läuft von selbst ab. Keiner lässt sich auf eine Person, eine E-Mail-Adresse oder einen Namen zurückführen.

Dass deine E-Mail-Adresse ihr einmaliges Willkommensgeschenk schon erhalten hat. Naryu gibt jeder neuen Person dieses Geschenk einmal. Ohne diesen Eintrag könnte dieselbe Adresse löschen, sich neu anmelden und es immer wieder bekommen. Er bleibt ein Jahr bestehen.
Wann zuletzt eine erneute Prüfung des Abonnements angefordert wurde. Er dient nur dazu, Wiederholungen zeitlich zu verteilen, und läuft innerhalb von Stunden ab.
Wann zuletzt ein Datenexport erstellt wurde. Dasselbe Prinzip, und er läuft genauso ab.
Ein Zähler für Anmeldeversuche, damit eine Anmeldeseite nicht mit Anfragen überflutet werden kann. Auch er läuft von selbst ab.

Zwei Protokolle bestehen über das Konto hinaus. Unser Funktionsprotokoll speichert vierzehn Tage lang einen gehashten Verweis. Unser Anfrageprotokoll speichert neunzig Tage lang die Netzwerkadresse, von der eine Anfrage kam, damit wir Missbrauch und Ausfällen nachgehen können. Beide halten fest, dass Anfragen stattgefunden haben, nicht, wer du bist: kein Name, keine E-Mail-Adresse, keine Geburtsdaten, kein Tagebuch und keine Deutungen. Beide werden automatisch gelöscht.

Deinen Kaufverlauf speichern Apple und Google, nicht wir, nach ihren eigenen Bedingungen. Wenn du dein Naryu-Konto löschst, wird ein laufendes Abonnement nicht gekündigt. Kündige es im App Store oder bei Google Play, sonst verlängert es sich weiter.

Fragen

Schreib an support@naryu.ai. Was wir erheben und warum, steht vollständig in der Datenschutzerklärung.