刪除你的 Naryu 帳戶或資料
Naryu，由 Murat Can Umit 經營。最後更新：2026年11月11日。
你可以隨時在 App 內刪除 Naryu 帳戶及其中的一切。你也可以不關閉帳戶，單獨刪除某些資料。如果你手邊已經沒有這個 App，寫信給我們，我們會幫你處理。
在 App 內
- 在你中開啟設定。
- 輕觸隱私與資料。
- 輕觸刪除我的帳戶。
- 在詢問「刪除你的帳戶？」的畫面上，輕觸刪除確認。
如果你在過去十五分鐘內登入過，刪除會立即執行。否則暫時不會刪除任何內容，我們會改用電子郵件寄給你一個確認連結，你在手機上開啟它時刪除才會完成。這個連結只能使用一次，而且只在很短的時間內有效。無論哪種情況，刪除一旦執行就無法復原。
會有這一步，是因為這是 Naryu 中唯一無法收回的操作，而別人拿起的手機不應該能做到。
如果你已經移除了 App
請用你登入時使用的電子郵件地址寫信到support@naryu.ai，請我們刪除你的帳戶。郵件來自這個地址，我們才能確認請求是你本人提出的。處理完成後我們會通知你。
只刪除部分資料
想移除不希望我們保存的內容，不必關閉帳戶。以下每一項都可以單獨使用：
- 一則日誌記錄。在儀式中開啟日誌，開啟這則記錄，輕觸刪除，並在「刪除這條記錄？」中確認。這則記錄和一起記下的心情會被永久刪除。
- 一段好友關係。在緣分中開啟好友，選擇對方，輕觸移除好友，並在「要移除這位好友嗎」中確認。你們雙方的連結都會結束，所以你也會從對方的清單中消失。
- 一份已儲存的合盤比較。在緣分中，輕觸你儲存的解讀上的移除，並在「從你的清單中移除？」中確認。它會從你的清單中消失。
- 你的出生資訊、名字或個人檔案中的任何其他內容。在設定中開啟出生資訊，在你的資料畫面修改你想改的內容，然後輕觸儲存變更。你的星盤和解讀會依照新的資訊重新產生，舊的不會保留。
如果你想刪除的內容不在這份清單中，請用你登入時使用的地址寫信到support@naryu.ai，告訴我們是什麼。
刪除帳戶會清除什麼
以下所有內容都會被永久清除：
- 你的個人檔案：你的名字、電子郵件地址，以及出生日期、時間和地點
- 你的星盤和為你產生的每一份解讀
- 你的日誌記錄和記下的心情
- 你寄給我們的所有意見回饋
- 你的每日內容
- 你的好友關係，從雙方同時移除，對方的清單也不會再顯示你
- 你的邀請碼和推薦紀錄
- 我們這邊的訂閱紀錄
哪些不會刪除，以及原因
有四筆紀錄會保留，但沒有一筆能識別你。每一筆都以單向加密雜湊作為索引鍵，只包含一項事實，到期後會自動消失。任何一筆都無法還原成某個人、某個電子郵件地址或某個名字。
- 你的電子郵件地址已經領取過一次性的歡迎禮物。Naryu 對每位新使用者只送一次這份禮物。沒有這筆紀錄，同一個地址就能反覆刪除再重新登入，無限次領取。這筆紀錄保留一年。
- 上一次要求重新核對訂閱的時間。它只用來拉開重複要求的間隔，幾小時內就會失效。
- 上一次產生資料匯出的時間。同上，也會以同樣的方式失效。
- 登入嘗試計數器，用來防止登入頁面被大量要求灌爆。它同樣會自動失效。
有兩份日誌會在帳戶刪除後保留。我們的函式日誌會把一個經雜湊處理的參照保留十四天。我們的要求日誌會把要求來源的網路位址保留九十天，以便調查濫用和服務中斷。兩者記錄的都是曾經有過要求，而不是你是誰：沒有名字、沒有電子郵件地址、沒有出生資訊、沒有日誌，也沒有解讀。兩者都會自動刪除。
你的購買紀錄由 Apple 和 Google 保存，而不是我們，依據的是它們各自的條款。刪除 Naryu 帳戶不會取消仍有效的訂閱。請在 App Store 或 Google Play 中取消，否則它會繼續續訂。
問題
請寫信到support@naryu.ai。我們蒐集什麼以及為什麼蒐集，完整說明請見隱私權政策。