Elimina il tuo account Naryu o i tuoi dati

Naryu, gestita da Murat Can Umit. Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026.

Puoi cancellare il tuo account Naryu e tutto ciò che contiene in qualsiasi momento, direttamente dall'app. Puoi anche eliminare singoli dati senza chiudere l'account. Se non hai più l'app, scrivici e lo faremo noi per te.

Dall'app

1. In Tu, apri Impostazioni.
2. Tocca Privacy e dati.
3. Tocca Elimina il mio account.
4. Nella schermata che chiede Eliminare il tuo account?, conferma toccando Elimina.

Se hai effettuato l'accesso negli ultimi quindici minuti, la cancellazione avviene subito. Altrimenti non viene ancora eliminato nulla: ti inviamo invece via email un link di conferma, che la completa quando lo apri sul telefono. Il link funziona una sola volta e solo per poco tempo. In ogni caso, una volta avviata, la cancellazione non si può annullare.

Questo passaggio esiste perché è l'unica azione di Naryu che non si può annullare, e un telefono preso in mano da qualcun altro non deve poterla compiere.

Se hai già rimosso l'app

Scrivi a support@naryu.ai dall'indirizzo email con cui hai effettuato l'accesso e chiedici di eliminare il tuo account. Il fatto che il messaggio arrivi da quell'indirizzo è ciò che ci dice che la richiesta è tua. Ti confermeremo quando sarà fatto.

Eliminare solo una parte dei tuoi dati

Non devi chiudere l'account per rimuovere qualcosa che preferisci non conservassimo. Ognuna di queste azioni funziona da sola:

• Una voce del diario. In Rituali, apri Diario, apri la voce, tocca Elimina e conferma alla domanda Eliminare questa voce? La voce e l'umore registrato con essa vengono cancellati definitivamente.
• Un'amicizia. In Legami, apri Amici, scegli la persona, tocca Rimuovi amico e conferma alla domanda Rimuovere questa amicizia? Il legame finisce per entrambi, quindi sparisci anche dal suo elenco.
• Un confronto salvato. In Legami, tocca Rimuovi su una lettura che hai salvato e conferma alla domanda Rimuovere questo dal tuo elenco? Sparisce dal tuo elenco.
• I tuoi dati di nascita, il tuo nome o qualsiasi altra informazione del profilo. In Impostazioni, apri Dati di nascita, modifica ciò che vuoi nella schermata I tuoi dati e tocca Salva le modifiche. I tuoi temi e le tue letture vengono rigenerati dai nuovi valori, e quelli vecchi non vengono conservati.

Se quello che vuoi rimuovere non è in questo elenco, scrivi a support@naryu.ai dall'indirizzo con cui hai effettuato l'accesso e dicci di cosa si tratta.

Cosa cancella l'eliminazione dell'account

Tutto ciò che segue viene cancellato definitivamente:

• Il tuo profilo: nome, indirizzo email, data, ora e luogo di nascita
• I tuoi temi e ogni lettura generata per te
• Le voci del tuo diario e gli stati d'animo che hai registrato
• Qualsiasi feedback che ci hai inviato
• I tuoi contenuti quotidiani
• Le tue amicizie, rimosse da entrambe le parti, così l'elenco dell'altra persona non ti mostra più
• Il tuo codice invito e i tuoi dati di referral
• Il record del tuo abbonamento presso di noi

Cosa non viene eliminato, e perché

Restano quattro record, e nessuno ti identifica. Ognuno è indicizzato da un hash crittografico a senso unico, contiene un solo fatto e scade da solo. Nessuno può essere ricondotto a una persona, a un indirizzo email o a un nome.

• Che il tuo indirizzo email ha già ricevuto il suo regalo di benvenuto, valido una sola volta. Naryu offre quel regalo una sola volta a ogni nuova persona. Senza questo record, lo stesso indirizzo potrebbe eliminare l'account e rientrare per riceverlo di nuovo, senza limiti. Dura un anno.
• Quando è stata richiesta l'ultima nuova verifica dell'abbonamento. Serve solo a distanziare le ripetizioni e scade nel giro di poche ore.
• Quando è stata prodotta l'ultima esportazione dei dati. Lo stesso, e scade allo stesso modo.
• Un contatore dei tentativi di accesso, perché una pagina di accesso non possa essere sommersa di richieste. Anche questo scade da solo.

Due log sopravvivono all'account. Il nostro log delle funzioni conserva un riferimento sotto forma di hash per quattordici giorni. Il nostro log delle richieste conserva per novanta giorni l'indirizzo di rete da cui è arrivata una richiesta, così possiamo indagare su abusi e interruzioni. Entrambi registrano che delle richieste sono avvenute, non chi sei: nessun nome, nessun indirizzo email, nessun dato di nascita, nessun diario e nessuna lettura. Entrambi vengono eliminati automaticamente.

La cronologia dei tuoi acquisti è conservata da Apple e Google, non da noi, secondo le loro condizioni. Eliminare l'account Naryu non annulla un abbonamento attivo. Annullalo nell'App Store o su Google Play, altrimenti continuerà a rinnovarsi.

Domande

Scrivi a support@naryu.ai. Il quadro completo di cosa raccogliamo e perché si trova nell'informativa sulla privacy.